Politique d’expédition
Les commandes passées sur le site yvetteglow.com sont préparées à la main et expédiées dans un délai de [3 à 5 jours] à compter de la validation du paiement, hors périodes de forte affluence (collections mensuelles, ventes exceptionnelles) pour lesquelles ce délai pourra être allongé, information qui sera alors communiquée sur le site ou par email.
Les expéditions sont assurées par Colissimo / Mondial Relay], à destination de [France métropolitaine / Union européenne. Les frais de livraison sont calculés et affichés au client lors du passage de commande, avant validation du paiement. La livraison est offerte pour toute commande d'un montant égal ou supérieur à 79€ TTC.
Le délai de livraison indiqué à titre estimatif est de [3 à 6 jours ouvrés] à compter de l'expédition du colis, hors cas de force majeure, grève des transporteurs, ou tout événement indépendant de la volonté de la marque. YVETTE GLOW ne saurait être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur.
En cas de perte, de vol ou de détérioration du colis pendant le transport, le client est invité à contacter YVETTE GLOW dans un délai de [7jours] suivant la date de livraison prévue, via la page Contact, afin qu'une réclamation puisse être effectuée auprès du transporteur.
Le client est tenu de vérifier l'état du colis à sa réception et de signaler toute anomalie apparente (colis endommagé, ouvert, etc.) directement auprès du livreur, par la formulation de réserves écrites, précises et détaillées.